На протяжении семи лет абоненты всех сотовых операторов страны могут при смене провайдера сотовой связи продолжать использовать услуги связи без необходимости перехода на новый телефонный номер. За это время абоненты воспользовались сервисом почти восемнадцать миллионов раз — именно столько заявок было выполнено с момента запуска системы переноса своего номера.
Однако, если посмотреть статистику по поданным пользователями заявкам и выполненным, можно заметить большую разницу в цифрах. Это связано с тем, что не все заявки выполняются, и часто из-за ошибок при оформлении абонентом.
Рассказываем, как можно перейти от другого оператора на МТС не меняя используемый сотовый номер: что необходимо знать о переходе, чтобы воспользоваться услугой сохранения своего номера телефона, и как поменять мобильного провайдера по мнп быстро и без лишних сложностей.
Кому доступен переход
Возможность перейти на обслуживание к другому оператору, и сохранить используемый номер телефона, доступна для любого частного пользователя любого оператора, и поменять с сохранением номера провайдера сотовой связи на МТС можно не только от основных, но и виртуальных. Однако, чтобы сменить оператора и перенести свой номер в сеть МТС, нужно знать основные правила оказания данной услуги, чтобы при подаче заявления на переход, в нем не было отказано.
Главным условием является официальная регистрация телефонного номера. Это не только обязательное условие прописанное законодательно о правилах предоставления услуг связи любым сотовым оператором, но и важный момент услуги, позволяющей перевестись вам на МТС с сохранением своего номера.
Отметим, что большая часть отклоненных заявок на переход не только в МТС, но на любого другого оператора с сохранением используемого номера, связанна именно с некорректностью данных об абоненте.
Именно поэтому важно у своего текущего оператора оформить телефонный номер по договору на свои данные паспорта. Если же вы заключили договор официально, то не лишним будет проверить, что ваши данные у провайдера прописаны без ошибок в фамилии, имени, и других данных основного документа.
Аналогичным образом при подаче заявки на перенос своего номера в сеть оператора МТС, важно правильно указывать свои данные. При расхождении данных даже по минимальным параметрам, вам будет отказано в портации своего номера в сеть другого оператора.
Почему может прийти отказ?
Многие пользователи, подающих заявление на смену сотового оператора на МТС с сохранением используемого номера телефона, интересуются, почему заявка может быть отклонена. Кроме регистрации номера на ваше имя, важно написать заявление о переходе от другого оператора в МТС в том регионе, что относится к домашнему номера, подключиться с сохранением которого вы желаете.
Такое требование обусловлено тем, что перевести номер в сеть МТС у вас получится только в границах одного региона.
Независимо от того, в каком городе вы фактически пользуетесь своим номером, подавать заявку доступно только в домашнем. Если существует расхождение по этому параметру, то заявка будет отклонена на этапе подачи, и система предложит вам выбрать правильный региона при онлайн-оформлении, а в салоне вам будет отказано в приеме заявления.
Важным условием, позволяющим сменить используемого оператора на МТС с сохранением прежнего телефонного номера, является отсутствие долгов перед текущим провайдером связи. Поэтому важно убедиться в том, что на номере отсутствует финблокировка как на момент оформления заявки, позволяющей перевести номер телефона на МТС, но и следить за состоянием своего счета до завершения процедуры портации.
Не стоит забывать и о том, что услуга смены оператора может использовать неоднократно, и можно переходить между операторами неограниченное количество раз. Однако между переходами должно пройти не менее двух полных месяцев.
Немаловажным фактором является то, что переход выполняется только по федеральному номеру. Если у вас номер городской нумерации, то перенести его в сеть другого провайдера связи не получится, даже если выполнены все остальные условия.
Этапы перехода со своим номером
Сколько времени занимает переход на МТС с сохранением текущего номера телефона другого оператора, регулируется на ваше усмотрение. Однако стоит иметь в виду, что можно подключиться на оператора МТС, и использовать сохранение номера, не ранее чем через восемь дней с даты приема вашего заявления.
Некоторые пользователи пренебрегают возможностью выбора даты выполнения перехода к другому оператору. Однако если вам важно не остаться даже на пару часов без связи, рекомендуется указать точную дату, когда процедура перехода будет выполнена.
По правилам использования сервиса, абонент может выбрать любую дату в промежутке от восьми дней с подачи заявления до шести месяцев. Мы рекомендуем выбрать выходной день, чтобы временное ограничение в возможности полноценно использовать свой номер не повлияло на ваши планы.
В момент непосредственного выполнения вашей заявки, у вас может наблюдаться на протяжении тридцати минут полное ограничение в пользовании своим телефонным номером. Также до шести часов могут возникать сложности с приемом входящих звонков.
Чтобы подключить сим-карту МТС с номером другого оператора, вам потребуется комплект MNP для сохранения своего номера. Он выдается вам при подаче заявления и состоит из договора и новой сим-карты.
Если вы подаете заявку через операторский сайт, то сможете получить новую симку курьером, либо получить ее самостоятельно в выбранном вами офисе МТС. При оформлении заявления в салоне компании, вы сразу получаете необходимые документы и новую сим-карту.
Полученная вами симка имеет временный номер, и не стоит переживать, что номер поменялся, несмотря на то, что абонент перешел на МТС с сохранением своего прежнего номера. Новая карточка будет автоматически переведена на ваш текущий номер при выполнении услуги.
Временный номер выделяется для того, чтобы можно было использовать услуги своего нового оператора до того, как будет завершен переход. Это позволит вам пополнить баланс, выбрать необходимый тариф, активировать дополнительные опции, чтобы после завершения процедуры портации не тратить на это время.
После подачи заявки от пользователя, начинается ее обработка. Данные передаются оператору, регулирующему перенос абонентских номеров между разными операторами. От вашего текущего провайдера связи поступает информация по номеру, включая указанные данные о владельце и информация о наличии либо отсутствии задолженности.
Если данные о владельце номера совпадают, а у используемого оператора нет финансовых претензий, то запускается процедура портации. Именно в этот момент вы получите сообщение о том, что заявка на переход одобрена.
Для удобства абонента, обо всех этапах перехода пользователя информируют в сообщениях, поступающих на старую сим-карту. Поэтому не забывайте читать СМСки, даже если не используете их, и отдаете предпочтения мессенджерам.
Сам оператор МТС рекомендует не отключать сим-карту своего текущего провайдера до завершения перехода, что позволяет не только контролировать все этапы смены оператора, но и состояние своего баланса у прежнего оператора, и не допустить задолженности и блокировки.
В день перехода на старую сим-карту поступит сообщение, что необходимо установить новую симку, чтобы начать пользоваться своим прежним номером уже в МТС. Симка прежнего оператора автоматически перестанет работать.
Стоимость и доступные тарифы
Для услуги смены сотового оператора со своим текущим номером, предусмотрена плата в размере ста рублей. Однако стоит учитывать, что если вы решили выполнить переход в МТС, то после завершения процедуры портации компания вернет вам на баланс бонусами потраченные средства — использовать их доступно на любые услуги связи, включая оплату тарифа.
При получении сим-карты с временным номером, абоненту необходимо внести аванс в размере трехсот рублей. Вся сумма поступает на счет временного телефонного номера, и будет доступна после выполнения заявки, но будет списана плата за услугу перехода.
Выбор тарифа на временном номере сотовый оператор не предлагает. Все комплекты для МНП имеют предустановленный тарифный план “Тарифище”. Однако сразу после активации сим, вы сможете самостоятельно выбрать именно то предложение оператора, что соответствует вашим потребностям.
